Všeobecné obchodné podmienky upravujú vzťah medzi predávajúcim - spoločnosťou Expotech s.r.o. so sídlom Madridská 2, 04013 Košice, IČO: 47000961 a kupujúcim fyzickou, alebo právnickou osobou a sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy. Pokiaľ nie je dohodnuté inak, platia príslušné ustanovenia Obchodného zákonníka a Občianskeho zákonníka.
Objednanie tovaru
Objednávku urobí kupujúci na stránke www.expotech.sk/eshop výberom tovaru do tzv. košíka. Objednávka obsahuje názov tovaru, počet kusov a údaje o kupujúcom – fakturačné údaje ako sú meno, priezvisko, emailová adresa, adresa a PSČ, mesto, telefón, pri právnickej osobe aj IČ DPH a sídlo firmy. Objednávka je platná ak sú vyplnené všetky povinné údaje pri objednávaní a predávajúcim sú považované za správne.
Po skontrolovaní objednávky kupujúcim a jej potvrdení predávajúci zašle na emailovú adresu kupujúceho potvrdenie objednávky spolu s obchodnými podmienkami.
Spôsob dopravy- dodanie tovaru a platba za tovar
Osobne: Južná trieda 119, Košice, 04001 – prevzatie objednávky v pracovných dňoch od 08:00 do 16:00 /po dohode/
Kuriér – spoločnosť GEIS/DPD na dobierku. Príplatok za dobierku pri platbe kartou 1%.
Cena za dopravu je 4,80 EUR s DPH za 1 balík o hmotnosti do 30 kg.
Pri objednávke vyššej ako 99 EUR s DPH je doprava zdarma.
Minimálna objednávka je 25 EUR s DPH
Reklamácia tovaru
Kupujúci je povinný si tovar skontrolovať a prevziať iba objednané množstvo. Zistené rozdiely, škody alebo iné nedostatky súvisiace s dodávkou materiálu môže predávajúci uznať len v prípade, ak ich kupujúci uplatní do 24 hodín po prevzatí tovaru s doloženým reklamačným záznamom o manku, škode alebo inom nedostatku, spísaného s prepravcom zásielky, kópiou dodacieho listu a údajmi o kupujúcom u predajcu.
Odstúpenie od zmluvy
Kupujúci, ktorý ako fyzická osoba má právo po prevzatí tovaru v rámci lehoty na odstúpenie tovar rozbaliť a odskúšať podobným spôsobom ako pri nákupe v kamennej predajni, t.j. odskúšať tovar tak, aby zistil vlastnosti a funkčnosť tovaru. Nemá však právo začať tovar používať a po niekoľkých dňoch vrátiť predávajúcemu. Zakúpený tovar kupujúci zašle spolu s dokladom o kúpe na vlastné náklady späť na adresu odkiaľ bol tovar doručený v lehote do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy. Kupujúci pri vrátení tovaru zašle tovar nepoškodený vrátane kompletnej dokumentácie, príslušenstva, obalu a dokladu o doprave.